Política de Privacidade - Ines Silva Massagem em Leiria
Última atualização: Setembro 24, 2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos quando visita os sites e os blogues Ines Silva Massagem em Leiria, https://relax-maximo.blogspot.com, https://inessilvamassage.com, https://massagetantric.blogspot.com e https://inesilva.no.comunidades.net, como os utilizamos, com quem os partilhamos e quais são os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, "RGPD"), da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto (comunicações eletrónicas e cookies).
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Nome / Denominação: Inês Silva
Nome comercial: Ines Silva Massagem em Leiria
Morada:Avenida Engenheiro Adelino Amaro da Costa, 2415-367 Leiria, Portugal
Email para questões de privacidade: info@inessilvamassage.com
Telefone: 00351 913243712
Não sendo obrigatória, dada a dimensão da atividade, a nomeação de um Encarregado de Proteção de Dados, qualquer questão sobre privacidade deve ser enviada para o email acima.
2. Âmbito
Esta política aplica-se:
ao site e ao blog Ines Silva Massagem em Leiria;
aos formulários de contacto, marcação e inscrição disponíveis no site;
à newsletter e às comunicações por email;
à compra ou reserva de serviços através do site, incluindo massagem, terapia, mentoria, aulas de massagem para casais, programas e cursos.
às compras e subscrições feitas através das plataformas Hotmart e Patreon, na parte em que os dados nos são transmitidos.
O site pode conter ligações para sites de terceiros (por exemplo, lojas de parceiros ou redes sociais). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites, pelo que recomendamos a leitura das respetivas políticas.
3. Definições
Dados pessoais: qualquer informação que identifique ou permita identificar uma pessoa singular (ex.: nome, email, endereço IP).
Tratamento: qualquer operação feita com dados pessoais (recolha, registo, consulta, utilização, conservação, eliminação).
Titular: a pessoa a quem os dados dizem respeito, ou seja, o visitante ou cliente.
Subcontratante: entidade que trata dados por nossa conta (ex.: fornecedor de alojamento ou de newsletter).
Cookies: pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo quando visita o site.
4. Que dados recolhemos
Dados que nos fornece diretamente:
Contacto e marcações: nome, email, telefone, mensagem, serviço pretendido, data e hora da marcação.
Newsletter e ofertas gratuitas: nome e email.
Compras e faturação: nome, NIF, morada de faturação, serviço ou produto adquirido, valor e data. Os dados do cartão ou da conta de pagamento são tratados diretamente pelos prestadores de pagamento e nunca ficam guardados por nós.
Comentários no blog: nome, email e conteúdo do comentário.
Inscrição em programas, retiros, passeios, aulas ou mentorias: dados necessários à organização (ex.: contacto de emergência, preferências alimentares nos retiros).
Dados recolhidos automaticamente:
endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita e interações com anúncios ou ligações de afiliados, através de cookies e tecnologias semelhantes (ver secção 10).
5. Dados de saúde (categoria especial)
Para prestar serviços de massagem e terapia com segurança, poderemos pedir informações sobre o seu estado de saúde (ex.: lesões, dores, contraindicações, medicação relevante). Estes dados são uma categoria especial nos termos do artigo 9.º do RGPD e são tratados com cuidados reforçados:
são recolhidos apenas com o seu consentimento explícito, dado por escrito na ficha de cliente ou num formulário próprio;
são usados exclusivamente para adaptar e prestar o serviço em segurança;
nunca são usados para publicidade, marketing, perfis ou partilhados com anunciantes ou parceiros;
são guardados com acesso restrito e pelo prazo indicado na secção 13;
pode retirar o consentimento a qualquer momento, sabendo que isso pode impedir a prestação de determinados serviços por razões de segurança.
Pedimos que não envie informações de saúde através dos comentários do blog, que são públicos.
6. Para que usamos os dados e com que fundamento legal
Finalidade |
Fundamento legal (RGPD) |
|---|---|
Responder a pedidos de contacto e informações |
Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
Gerir marcações e prestar os serviços contratados |
Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
Tratar dados de saúde para prestar o serviço em segurança |
Consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, al. a)) |
Faturar e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas |
Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)) |
Enviar newsletter, conteúdos e ofertas comerciais |
Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
Mostrar publicidade personalizada e medir campanhas |
Consentimento, dado através do banner de cookies (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
Registar compras feitas através de ligações de afiliados |
Consentimento, dado através do banner de cookies (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
Estatísticas de utilização do site |
Consentimento, dado através do banner de cookies (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
Segurança e bom funcionamento do site |
Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
Publicar e moderar comentários no blog |
Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
Defender direitos em caso de litígio |
Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
7. Monetização do site e do blog: publicidade
O site e o blog são monetizados, o que nos permite continuar a oferecer conteúdos gratuitos. Para isso, podemos mostrar anúncios de terceiros, nomeadamente através do Google AdSense e de outras redes de publicidade.
Estes fornecedores, incluindo a Google, utilizam cookies para mostrar anúncios com base nas suas visitas anteriores a este e a outros sites.
A utilização de cookies de publicidade permite à Google e aos seus parceiros apresentar anúncios com base nas visitas que faz a este site e/ou a outros sites na Internet.
Os anúncios personalizados só são ativados depois de dar o seu consentimento no banner de cookies. Sem consentimento, poderão ser mostrados anúncios não personalizados.
Pode desativar a publicidade personalizada da Google em adssettings.google.com e saber como a Google usa os dados em policies.google.com/technologies/partner-sites.
Pode também gerir as preferências de vários anunciantes europeus em youronlinechoices.eu.
Não controlamos o conteúdo dos anúncios apresentados por terceiros. A presença de um anúncio não significa que recomendamos o produto ou serviço anunciado.
8. Links de afiliados e conteúdo patrocinado
Links de afiliados. Alguns artigos e páginas contêm ligações de afiliados. Se clicar numa dessas ligações e fizer uma compra, podemos receber uma comissão, sem qualquer custo adicional para si. Para registar a compra, o parceiro (ex.: Amazon ou outros programas de afiliados) pode colocar cookies no seu dispositivo e recolher dados sobre o clique e a compra, de acordo com a política de privacidade desse parceiro. Não recebemos os seus dados de compra ou de pagamento, apenas informação agregada sobre comissões.
Enquanto Associado da Amazon, recebo comissões por compras qualificadas.
Conteúdo patrocinado e parcerias. Poderemos publicar conteúdos patrocinados ou fazer parcerias pagas com marcas. Estes conteúdos são sempre identificados de forma clara (ex.: "Conteúdo patrocinado", "Em parceria com" ou "Publicidade"), em cumprimento do Código da Publicidade. As opiniões expressas são sempre nossas. Não partilhamos os seus dados pessoais com marcas parceiras sem o seu consentimento prévio e explícito (por exemplo, num passatempo em que isso seja indicado).
9. Venda de serviços e produtos
Através do site podem ser adquiridos ou reservados serviços e produtos, como sessões de massagem e terapia, mentorias, passeios, retiros, aulas de massagem para casais, programas, cursos e outros conteúdos digitais. Nesse caso tratamos os dados necessários para:
processar a encomenda ou reserva e confirmar o pagamento;
prestar o serviço ou dar acesso ao conteúdo adquirido;
emitir a fatura, conforme a lei fiscal portuguesa;
dar apoio ao cliente e tratar pedidos de reembolso ou reclamações.
Os pagamentos são processados por prestadores externos e seguros (ver secção 11).
Hotmart e Patreon. Alguns cursos, programas e conteúdos digitais são vendidos através da Hotmart, e os conteúdos exclusivos para apoiantes são disponibilizados através do Patreon. Quando compra ou subscreve através destas plataformas:
a compra, o pagamento, a faturação da plataforma e a gestão da sua conta são feitos pela própria plataforma, que atua como responsável independente pelos seus dados, de acordo com a respetiva política de privacidade (Hotmart e Patreon);
nós recebemos apenas os dados necessários para lhe dar acesso ao conteúdo e apoio, como o nome, o email, o produto ou nível de subscrição, a data e o estado do pagamento;
nunca recebemos os dados do seu cartão ou conta de pagamento;
usamos esses dados para prestar o serviço adquirido, comunicar consigo sobre ele e, se tiver dado consentimento, enviar novidades e ofertas;
as subscrições no Patreon podem ser canceladas a qualquer momento na sua conta Patreon.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para o site funcionar, perceber como é usado e financiá-lo através de publicidade e afiliados. Com exceção dos cookies estritamente necessários, só instalamos cookies depois do seu consentimento, que pode dar, recusar ou alterar a qualquer momento no banner ou na ligação "Preferências de cookies" no rodapé do site.
Tipo |
Para que serve |
Exemplos |
Consentimento |
|---|---|---|---|
Necessários |
Funcionamento básico, segurança, guardar a sua escolha de cookies, carrinho de compras |
Plataforma do site, gestor de cookies |
Não é necessário |
Estatísticos |
Medir visitas e perceber que conteúdos são mais úteis |
Google Analytics |
Sim |
Publicidade |
Mostrar anúncios, personalizá-los e medir campanhas |
Google AdSense, Meta Pixel |
Sim |
Afiliados |
Registar compras feitas através das nossas ligações |
Amazon e outros programas de afiliados |
Sim |
Conteúdos incorporados |
Mostrar vídeos ou publicações de redes sociais |
YouTube, Instagram, Facebook |
Sim |
Também pode bloquear ou apagar cookies nas definições do seu navegador. Se bloquear todos os cookies, algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar.
11. Com quem partilhamos os dados
Partilhamos dados apenas com entidades que nos ajudam a gerir o site e o negócio, e apenas na medida do necessário. Consoante as ferramentas em uso, podem incluir:
Alojamento e plataforma do site: WORDPRESS / NO.COMUNIDADES.NET / BLOGGER / HOSTINGER;
Estatísticas: Google Analytics (Google Ireland Limited);
Publicidade: Google AdSense (Google Ireland Limited), Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) e outras redes de publicidade;
Programas de afiliados: AMAZON EUROPE CORE e outros parceiros;
Newsletter e email marketing: GMAIL / BLOGGER / WORDPRESS / HOSTINGER / MAILERLITE / BREVO / MAILCHIMP;
Marcações online: CALENDLY / FRESHA / OUTRO / HOSTINGER;
Pagamentos: STRIPE / PAYPAL / EUPAGO / IFTHENPAY para MB WAY e Multibanco;
Plataformas de venda de conteúdos digitais e subscrições: Hotmart (Hotmart BV) e Patreon (Patreon, Inc.), que também atuam como responsáveis independentes pelos dados das contas e pagamentos dos seus utilizadores;
Faturação e contabilidade: software de faturação certificado e contabilista certificado;
Autoridades públicas (ex.: Autoridade Tributária), quando a lei o exigir.
Os subcontratantes tratam os dados apenas segundo as nossas instruções e estão obrigados a protegê-los. Os fornecedores de publicidade, redes sociais e afiliados podem atuar como responsáveis independentes pelos dados que recolhem através dos seus cookies, aplicando-se também as respetivas políticas de privacidade.
12. Transferências internacionais
Alguns fornecedores (ex.: Google, Meta, Amazon, Patreon, Hotmart, prestadores de newsletter ou de pagamento) podem transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente para os Estados Unidos e o Brasil. Nesses casos, as transferências são feitas com garantias adequadas previstas no RGPD, como a decisão de adequação da Comissão Europeia (EU-US Data Privacy Framework) ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
13. Durante quanto tempo guardamos os dados
Dados |
Prazo de conservação |
|---|---|
Pedidos de contacto sem marcação |
Até 12 MESES após o último contacto |
Ficha de cliente e dados de saúde |
Enquanto for cliente e até 5 ANOS após a última sessão, salvo pedido de eliminação antes disso |
Faturas e documentos contabilísticos |
10 anos, conforme a lei fiscal |
Newsletter |
Até cancelar a subscrição |
Comentários no blog |
Enquanto o artigo estiver publicado, ou até pedir a remoção |
Cookies |
Conforme indicado no banner de cookies, em regra até 13 meses |
Findos estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
14. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem o direito de:
aceder aos seus dados pessoais;
retificar dados incorretos ou incompletos;
pedir o apagamento dos dados ("direito a ser esquecido"), salvo quando a lei nos obrigue a conservá-los;
pedir a limitação do tratamento;
opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo e, a qualquer momento, ao marketing direto;
pedir a portabilidade dos dados que nos forneceu;
retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento já realizado (ex.: cancelar a newsletter através da ligação em cada email ou alterar as preferências de cookies).
Para exercer estes direitos, envie um email para info@inessilvamassage.com. Responderemos no prazo máximo de um mês, podendo pedir-lhe um comprovativo de identidade para proteger os seus dados. O exercício dos direitos é gratuito.
15. Menores
O site e os serviços destinam-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem autorização dos pais ou representantes legais, esses dados serão eliminados.
16. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado ou divulgação, incluindo ligação segura (HTTPS), palavras-passe fortes e autenticação em dois fatores nas contas, acesso restrito às fichas de clientes e cópias de segurança. Em caso de violação de dados que represente risco para si, notificaremos a CNPD e, quando exigido, os titulares afetados.
17. Reclamações
Se considerar que os seus dados não foram tratados corretamente, pode contactar-nos primeiro para resolvermos a situação. Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa www.cnpd.pt
18. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade, por exemplo, quando adicionarmos novas ferramentas, parceiros ou formas de monetização. A data da última atualização está sempre indicada no topo. Se as alterações forem significativas, informaremos através do site ou por email.
19. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais:
Ines Silva Massagem em Leiria info@inessilvamassage.com · 00351 913243712 · Avenida Engenheiro Adelino Amaro da Costa, 2415-367 Leiria, Portugal